よくある質問【グリーンカードジェーピーのサービスについて】
アメリカ永住権申請代行サービスにはいつでも申し込めますか？
グリーンカードジェーピーの「抽選グリーンカード申請代行サービス」は、例年9月下旬～11月下旬に限ってのお申込受付とさせて頂いております。
これは、アメリカ永住権抽選プログラムがここ数年のテロや国際状況の悪化ならびに雇用を主とする移民ビザ発給の減少により、毎年実施されるとは言い切れない状況にあるため、例年9月末頃にアメリカ国務省から発表される「アメリカ永住権抽選プログラム実施日程発表」を待ち、確実にその年のDVプログラムが実施されると確認してから、受付を開始するためです。
ただし、たった2ヶ月しかない応募期間を無駄にする事なく、余裕を持ってお申込頂くために、受付期間外は「無料予約申込サービス」を行っております。これは、事前に申請情報をご登録頂き、当社受付開始時に優先的に応募情報をご案内し、確実に申請を行うためのサービスです。予約には料金は一切かかりません。正規受付開始時に申込手続きを行って頂きますが、予約サービスはこの申込を強要するものではありませんので安心してご登録下さい。
また、グリーンカードジェーピーは100%確実申請をモットーとしておりますので、申請終了時期ぎりぎりでの駆け込み受付は行わず、受付締切も早めに設定させて頂いております。お客様に料金を支払ったのにプログラムが実施されなかった、確実に応募できなかったという不利益を与えないための受付体制ですので、何卒ご了承ください。
抽選グリーンカードの申請受付がいつ始まるのかを知りたいのですが？
グリーンカードジェーピーでのお申込受付開始情報は、当社メールマガジン「Hello! アメリカン・ライフ」にて随時お知らせしております。ぜひメールマガジンにご登録ください。また、メールマガジンとは別に、リピーターの方には受付が始まる時期にお知らせを差し上げております。
メールマガジンの購読は右のメニュー「Hello! アメリカン・ライフ」登録より行って下さい。
かなり前にグリーンカードジェーピーを利用しましたが、リピーターとして利用できますか？
グリーンカードジェーピーでは一度でも当社の「抽選グリーンカード申請代行サービス」をご利用いただいたお客様はリピータとして登録され、永年リピーターとして割引価格でのサービス利用が可能です。2007年実施のアメリカ永住権抽選プログラム（DV-2009）以降にお申し込みいただいたお客様にはマイページが発行されていますが、それ以前にグリーンカードジェーピーのサービスをご利用になられたお客様にはマイページ発行は行われておりません。リピーターとして当年の抽選グリーンカード申請代行サービスのご利用をご希望の場合は、まず、お問い合わせページより「お名前（フルネーム）」「お客様番号（お分かりになる方）」「メールアドレス」、内容欄には「生年月日」「出生地」「利用年（おおまかでOK）」をご記入の上、リピーター照会をご請求ください。折り返し、弊社からご返答を差し上げます。
なお、DV-2008（2006年実施）以前にご利用のリピーター様のマイページの発行は「抽選グリーンカード申請代行サービス」受付期間（例年8月～11月）に限らせて頂きますのでご了承下さい。
グリーンカードジェーピーのマイページサービスって何ですか？
2007年の株式会社化により新たにお客様にご提供できるようになったサービスです。Web上にてログインして頂くことにより、お客様情報の確認・証明用写真データのアップロード・お申し込み者限定の写真の完璧準備方法・申請手続き進行状況の確認・申請完了証明書の確認・翌年以降の申請かんたん手続きなどのサービスがご利用になれます。
申請手続き中は、マイページの情報と合わせて作業状況ごとにメールでもご報告しますので、現状のお客様の手続き状況が分からない…という心配も不要です。
「抽選グリーンカード申請代行サービス」のお申し込み手続きの流れについてはこちらをご参照ください。
webサイトのセキュリティーや個人情報は安心ですか？
グリーンカードジェーピーのWebサイト内では、「申請代行サービスお申込み」「マイページログイン」「お問い合わせ」など、お客様から詳細な個人情報をご提供いただいたり、お客様がマイページにて情報確認を行われる際には、最新暗号技術である128ビットのSSL（SecureSocketsLayer）によってすべての情報に暗号化を施し、お客様の個人情報やクレジットカード番号などを安全に送受信する体制を整えております。個人情報がやり取りされるページはhttps://で始まるURLとなり、SSLの証明である「カギ」マークがブラウザに表示されますので安心してご利用ください。
社内での情報の取り扱いにつきましても、その取扱者は必要最低限の人員にとどめ、資料作成や発送、電話応対などの作業全般は一切の外注を行わず、社内にて全て処理しております。ホームページの運営やシステム開発・管理も自社にて行い、社外の人員がお客様の情報にアクセスしたり情報を閲覧することはございませんのでご安心ください。
現在海外に住んでいますが申込できますか？
もちろん可能です。グリーンカードジェーピーでは毎年多くの海外在住者の方からお申し込みいただいており、グリーンカードジェーピーからお送りする郵送書類なども海外発送に対応しています。ただし、こちらから発送した書類ををご確認いただいた後、ご返送いただく際の郵送代はご負担いただいております。何卒ご了承下さい。
また、海外銀行口座からの送金による当社銀行口座（三井住友銀行及びゆうちょ銀行）への料金のお支払いには対応しておりません。クレジットカードもしくは在日銀行の口座をご利用いただくか、日本にお住まいのご親類などに料金のお支払いをご依頼いただきますよう、お願い申し上げます。
